paypal 是什么（做电商的你，真的了解PayPal吗）

paypal是什么(作为电商，你真的了解PayPal吗)

PayPal账户类型

目前PayPal新注册的账户分为个人和企业两种。

很早以前就分三种了，后来又改了，所以PayPal旧账号和新账号有很多区别。比如Derek很早以前就有个人账号(没有营业执照)，但是最近自动升级了！

目前PayPal新账户只有这两种。如果你是独立站的客户，Shopyy还支持个人账号对接和收款！

PayPal收款方案

从网站收集

两个要点

一个是PayPal的快捷支付，一个是信用卡收款。

快速付款:

如果需要企业账号，登录PayPal自动同步买家物流地址，对节省购物流程有很大帮助！尤其是在手机端，对提高转化率有很大的帮助。

信用卡收据:

不用PayPal账户也可以用信用卡支付，需要普及甚至图文并茂！如果买家地区信用卡支付比例高，建议与第三方外卡公司对接！

离线收藏

线下表格有三四种方案，应用广泛！

“你可以向任何有电子邮件地址的人收钱。如果他们没有PayPal账户，可以立即免费注册一个。甚至可以一次性向多人收钱。”

因为这种支付方式和网站无关，你要写下支付说明，所以可能会有一些产品使用这种方式。

平台 ***

PayPal费用

PayPal费率

PayPal不收取开户费，收结汇时会产生相应的费用。

提取费用

目前提现的方式很多，大部分是没有限额的，包括:Wordfirst、乒乓、p卡等等。

PayPal多站点子账户

子账户

申请步骤:

1.点击设置-账户设置-管理用户-更新。

2.添加用户

按照表格填写信息，登录名是字母数字，不是邮箱！

接下来就是设置账号权限，就这样！

Paypal买家投诉类型

三种投诉

1.争议(纠纷)

买方可以在交易完成后的45天内提起争议。一旦买家发起纠纷，相关交易资金将被自动冻结。争议期间，买卖双方可以通过PayPal提供的平台互相协商，PayPal此时不参与调查。如果协商不成，买方必须在争议发起后20天内将争议升级为争议赔偿。争议升级后PayPal将介入调查。如果买方未能在20天内将争议升级，将被视为放弃权利。

2.索赔

活动升级后，PayPal会给买卖双方发邮件。卖家必须在10天内登录调解中心回应此事件，否则相关款项将退回买家账户。争议升级为投诉后，PayPal一般会在30天内处理事件。

3.呼吁

如果买方或卖方对事件处理结果有异议。您可以在活动结束后10天内通过调解中心或邮件对结果提出上诉。活动关闭10天后，投诉链接将消失。

投诉原因及处理 ***

项目未收到)

如果买家在PayPal发起未送达物品纠纷，并将纠纷升级为赔偿申请，那么卖家的PayPal调解中心将收到PayPal的未解决事件，我们可以根据提示点击“回复”按钮和“解决事件”按钮回复PayPal。

A.在物品还没有收到的情况下，如果物品还没有寄出，建议联系买家，说明物品没有寄出的情况和原因，看他是愿意等你寄出物品，还是你的买家不想要。在这种情况下，您可以单击“解决事件”并选择“我尚未发送此邮件”。

B.如果你的物品已经寄出，你可以选择向PayPal提供追踪资料。

C.还有一种特殊情况，就是买家已经退款了，但是买家还是在PayPal发起了纠纷。这种情况下可以选择“我已经给了退款，可以提供之前的退款证明”。然后可以提供相应的退款凭证，比如PayPal的交易号，或者西联或者银行转账信息。

d、如果你已经发货了，并且货物是通过类似air 空 parcel这样的未注册物流运输，那么选择“这些选项都不适合我”。并写下你未登记的物流邮寄情况。

Ps: PayPal在判断一个买家的投诉时有三个要素(只有能提供在线追踪信息的物流方式，如UPS USPS FedEx DHL EMS等。):适当的投资，地址和签名。

签名:适用于金额大于或等于250美元的交易；

妥票:表示买家已经收 *** 物，无论是在货运公司的网站上，还是邮局出具的证明上，都可以看到你的买家已经收 *** 物。

地址:一个有效的地址，卖方应该把货物送到买方指定的地址。因此，广大卖家需要妥善保存发货信息。

项目未收到)

因为这种类型的定义非常广泛，要根据不同的情况来判断，所以我只列出了常见的处理类型。

A.在ebay出售的物品

全额退款

买家退货和卖家退款

回扣

已退款给买家，可提供之前的退款证明。

不，你可以提供证据。

买家取消投诉。

B.未在ebay出售的物品/在商家平台出售的物品

涉及英国买家或非ebay物品的买家投诉，处理方式与上述ebay物品买家投诉相同。

PayPal不会立即调查其他国家(英国除外)非ebay商品买家的投诉。PayPal将保留180天的调查权。(来源:芒夫出海)

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