长沙使用社保卡领取养老金常见问题

使用社保卡领取养老金：

问题一：现在银行可以办理社保卡切换业务，那我可以在任意一家银行办理切换吗？

目前，全省17家银行可以办理切换业务，但各银行之间不能跨行切换，社保卡属于哪家银行只能在本银行切换。例：社保卡是建设银行，只能到建设银行网点办理切换，不能跨行到工商银行、农业银行办理切换。

问题二：我使用XX银行社保卡不方便，家附近没有XX银行，我可以更换其他银行社保卡吗？后续退休工资可以发放到新的社保卡吗？

可以自行选择使用方便的银行社保卡，将原社保卡注销后，在重新选择的银行网点办理好新的社保卡后，让银行工作人员办理切换手续，后续养老金发放到新的社保卡上。

问题三：听说现在退休人员都要使用社保卡领取养老金，不使用社保卡领取养老金，会停发退休工资？

现在全省已开展社保卡切换业务，如果退休人员因自身原因（出国、外地、身体不便等）无法办理社保卡切换业务，暂不会停发其退休工资。

问题四：退休人员社保卡遗失了，在银行挂失后重新办理了新的社保卡，还要到社保经办机构来报备吗？

如果退休人员社保卡遗失后重新办理了新的社保卡，现银行工作人员可以通过银行系统切换，将退休人员新的社保卡号切换到人社系统，后续社保经办机构会自动发放退休工资到新的社保卡上。

问题五：退休人员现在已定居国外，以前的存折遗失了，现在没有收到养老金，要更换银行账号怎么办理？

现全省已使用社保卡领取养老金，对于国外这类情况，建议先携带国外相关证件去银行办理一张社保卡，再到社保经办机构更换人社系统中的个人信息和社保卡账号。