抖音小店项目,在当前众多的电商项目当中,也算是有了一定的位置了。
加上它投资小、风险低等优势,受到了很多新手朋友的关注。
那么做抖音小店,不是一股脑往前冲的,要提前的了解到这个项目更多的内容。
今天,小编就来给大家分享做抖音小店的5个细节,全是干货,一定要认真学习了。
大家都知道,目前我们入驻小店的话,是有三种入驻主体形式的。
分别是:个人店、个体店和企业店。
不选择个人店的原因就是对于店铺的限制太多,而且开始虽然不需要保证金和营业执照,但是后期还是要补交。
具体的个人店和个体店的区别和联系,小布之前有分享过,可以自行查看。
企业店与个体店相比,店铺的权重没有什么不同。
但是个体店的保证金缴纳是企业店的一半,而且企业店的 *** 需要进行对公,还有税务方面的问题。
所以我们个人来开店的话,还是建议大家来选择个体店进行入驻。
店铺开通完成后,记得要先把小店的基础设施搭建好了,这样后期做店才能没有后患之忧。
而且做好基础搭建,还能提高店铺的流量和转化。
主要包括的有打开店铺所有的支付方式,签署合同协议,设置好默认的 *** 和地址,设置店铺的运费模板等等。
店铺的产品类目是可以选择多个的,只要是在我们所缴纳的保证金范围之内,都是可以选择的。
但是并不建议大家来选择多个商品类目来进行售卖。
一是我们没有那么多精力去了解那么多类型的产品;二是这样我们的店铺就会变成一个杂货铺。
我们要保持好店铺的产品垂直度,垂直度越高,也就能够获得更加准确的流量,转化率也会提高。
在抖音小店的运营当中,选品是我们做店的核心内容。
想要让店铺上架的都是好产品,做好品控工作非常重要。
不仅能够大大的减少我们店铺订单的售后量,还能够减少差评、投诉和品退率。
这个对我们小店的体验分维护是非常重要的。
给大家一个小tip,就是在选品的时候多看产品的评价表,重点看最新的20条有效评价。
如果在这20条当中,有4-5条的差评,大家就不要选品上架了,维护好店铺产品的质量。
包括有 *** 的售后,店铺商品的维护等,这个和我们小店的体验分是密切相关的。
关于 *** 的售后,我们可以在飞鸽平台上多添加一些常用语,能够提高回复客户的速度。
另外就是要妥善的处理好客户的问题,减少客户的投诉。
最后就是关于店铺的商品维护,我们要定期的查看产品的评价情况,对差评高的产品进行及时的下架。
防止对店铺造成非常严重的负面影响。