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Fruugo平台的退款政策是怎样的?

Fruugo平台的退款政策如下:

1. 如果买家在收到商品后 14 天内提出退款申请,则卖家需要无条件接受申请并退款给买家。

2. 如果买家接受了商品,但觉得商品存在问题或者不符合描述,可以在收到商品后的 14 天内提出退款申请。卖家需要协商并尽力解决问题,如果问题无法解决,卖家需要接受退款申请并退款给买家,还需承担退回商品的费用。

请注意,在Fruugo平台上,所有跨境交易都使用英镑结算。在退款时,Fruugo按照当时的汇率将款项退回给买家。

如果您在Fruugo上遇到问题,可以通过平台上的“联系我们”页面向 *** 团队寻求帮助。